С 1 января 2026 г. вступило в силу Положение о порядке выдачи, ведения и хранения книги замечаний и предложений, утвержденное постановлением Совмина от 12.11.2025 № 635 (далее – Положение, постановление № 635). Акцентируем ваше внимание на отдельных моментах.

Организации, которые должны вести книгу замечаний и предложений

Приложение 1 к Положению содержит Перечень сфер реализации организациями, индивидуальными предпринимателями товаров, выполнения работ, оказания услуг, в которых ведется книга замечаний и предложений (далее – Перечень).

Книгу замечаний и предложений (далее – книга) должны вести в т. ч.:

организации здравоохранения, иные организации, осуществляющие медицинскую и (или) фармацевтическую деятельность, а также обособленные подразделения (филиалы) указанных организаций; театрально-зрелищные организации, культурно-просветительские учреждения, спортивно-культурные центры. До 01.01.2026 действовал Перечень, утвержденный постановлением Совмина от 16.03.2005 № ...